東京都港区南麻布 可知歯科様

「もっと早くからやっていれば良かったって後悔しています（笑）」

Q:ホームページを開設して、その後の反応はいかがでしょうか？

ホームページをオープンする前は、月の新患数はおおよそ20名程度ほとんど変化が無かったのが、現在は25名～30名くらいで安定するようになり非常に驚いてます。もっと早くからやっていれば良かったって後悔しています（笑）

「開業30年目にして、新たな患者層が増えました。」

Q:患者さまの層は変化しましたか？

今までの患者さま層と違って、20代～30代の若い層が増えてきました。開業30年目にして、新たな患者層が増えたということは非常に嬉しいことで、今後の希望が持てます。本当にメディウィルさんに出会って良かったと思ってます。中には、矯正希望の患者さまもいらっしゃって本当に驚いてます。

「もっと早く3年前くらいに出会ってれば良かったなと心底思いますよ。」

Q:何故ホームページを立ち上げようと思ったのですか？

2011年にレセプトのオンライン化になり、デジタル化の流れになったので、その一貫で考えていました。メディウィルさんのセミナーに申し込もうと連絡したことがきっかけになりました。先ほども言いましたが、もっと早く3年前くらいに出会ってれば良かったなと心底思いますよ。

Q:ホームページを立ち上げるにあたって、ご懸念はありましたか？

実際周囲からは、ホームページからの患者さまは特殊な人が多い、理屈っぽい、すぐに歯医者を代える、クレームが多い、等の話がありましたが、実際には全くそんなことはありませんでした。但し、予約をキャンセルする方が若干多いかなとも感じてます。これは一長一短ですね。

たったの6ヶ月でこんなにも反応が出てくるとは思いませんでした。

Q:何故メディウィルに頼もうと思ったのでしょうか？

実際には色々な業者さんからの電話営業やらなんやら本当に多かったです。メディウィルさんに決めた理由は、訪問して頂いた際の城間さんの人柄の良さで信頼できると思い、お願いすることにしました。お願いして、たったの6ヶ月でこんなにも反応が出てくるとは当初は半信半疑ですが、今ではなんでもっと早くからやらなかったのかを悔やんでます。今後とも引き続き宜しくお願いします。

～インタビューを終えて～　城間のコメント

開業して30年経ってからでも、新しいことにチャレンジしようとする可知先生の姿はとても素敵だなと思いました。実際に思いやりあふれる医療を届けたいという思いをホームページから伝え、実際に新患が30%強増加したという喜びの声を頂くと大変嬉しい限りです。今後も、地域に密着した思いやりのある医療を届けて頂ければと思います。